افزایش ساعات پاسخگویی تیم پشتیبانی

تاریخ: ۱۵ مرداد ۱۳۹۸

برگزارکننده و شرکت‌کنندگان هر رویداد از لحظه ورود به ایوند و در تمام طول مراحل ساخت رویداد و ثبت نام در آن و تا زمان تسویه حساب، همواره در زیر چتر حمایتی تیم پشتیبانی ایوند قرار دارند. با رشد قابل توجه فروش بلیت رویدادها، بیش از پیش نیاز به پشتیبانی رویدادها احساس می شود و تلاش ما بر این خواهد بود که با افزایش زمان پاسخگویی، رضایت کاربران را حفظ کنیم. به همین دلیل ساعات در دسترس بودن پشتیبانی به ۱۲ ساعت در روز (۹ صبح تا ۹ شب) در ۷ روز هفته افزایش یافته است.

همچنین امکان گفت و گوی آنلاین در سایت، در کنار همه روش‌های گذشته (تماس تلفنی، ارسال پیام ایوندی، ارسال ایمیل)، در اختیار برگزارکنندگان و شرکت کنندگان رویدادها قرار گرفته تا در زمان نیاز بتوانند به راحتی با کارشناسان ما در ارتباط باشند.

امیدواریم با شرایط جدید پشتیبانی ایوند، تجربه بهتری در استفاده از ایوند داشته باشید.

 

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *